Retourneren

- Je kunt een bestelling (of deel hiervan) binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren.

- Je dient alvorens je de bestelling retourneert contact op te nemen via de mail: Info@ateliersoof.nl. 

- Geretourneerde producten zonder bevestiging van Atelier Soof worden niet in behandeling genomen. 

- Het artikel moet in goede staat (ongebruikt, onbeschadigd en in eventuele originele verpakking) retour gestuurd worden. Indien het product onverkoopbaar is geworden, wordt er niet gecrediteerd.

- Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

- Sale artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

- Je kunt het pakket retourneren via een servicepunt van PostNL, DHL of DPD. Vergeet niet het pakket voldoende te frankeren. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Bij het versturen via de brievenbus is het risico voor de verzender.

- Zodra de retourzending is ontvangen zal je een tegoedbon t.w.v. het bedrag van de geretourneerde producten ontvangen.